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    Segreteria & Amministrazione

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Codice Etico

U come Unione

Unione Codice Etico Brand Group SpA
  • Riuscire ad aggredire il mercato unendo le forze significa aumentare i risultati riducendo gli sforzi individuali. Il primo obiettivo di ogni associato è quello di coadiuvare la squadra apportando la sua esperienza e aumentandone il buon nome attraverso un ottimo lavoro.
  • Presentarsi dai fornitori come un unico grande centro d’acquisto significa poter ottenere tariffe concorrenziali. Obbligo degli associati è dunque quello di far confluire gli ordini attraverso i canali autorizzati a seconda della famiglia di appartenenza.
  • Unione significa considerare tutti gli altri membri della famiglia come sé stessi. La grande gamma dei servizi offerti dai vari rami della Brand Group suggerisce a tutti gli associati di proporre l’intero ventaglio delle offerte ai propri clienti. Segnala e sarai segnalato.
 

N come Novità

  • Innovare significa sapersi proporre come una ventata di freschezza in un mercato ingessato. Il primo obiettivo della Brand Group e, di conseguenza, dei suoi associati è saper essere percepiti come qualcosa di nuovo, vantaggioso e dinamico.
  • Cambiare la propria immagine innalzando gli standard significa successo. Ogni associato deve essere testimonial di sé stesso e del suo brand di riferimento: ciò che gli altri vedono influenza l’opinione che hanno di noi.
  • Introdurre nuove procedure significa ottimizzare. Ogni associato deve seguire scrupolosamente il codice etico ed il manuale operativo di riferimento, per un miglior risultato di tutti.
Novità Codice Etico Brand Group Spa
 

I come Integrità

integrita Codice Etico Brand Group
  • Seguire le regole significa lavorare serenamente, trasmettendo tranquillità ai clienti ed a tutta la famiglia. Obbligo di ogni associato è dimostrare periodicamente la sussistenza dei requisiti richiesti dalla legge per svolgere il proprio lavoro… è nell’interesse di tutti.
  • Ogni città ha le sue leggi ed ogni famiglia le sue usanze. La Brand Group, nel rispetto del lavoro di tutti, procederà al controllo del rispetto dei regolamenti interni ed eviterà l’insorgere di comportamenti scorretti. Ogni concorrenza sleale, distrazione di clientela, così come ogni possibile danno al gruppo verrà severamente disciplinato secondo quanto stabilito dalle assemblee degli associati.
  • Trasmettere i propri valori significa accrescere l’integrità del gruppo. Ogni associato ha l’obbligo morale di insegnare a chi lavora con lui e a chi si avvicina per apprendere il mestiere il sistema di lavoro acquisito e deve essere felice di aiutare i propri collaboratori a crescere. Il tuo apprendista può diventare un maestro ed aprire la sua bottega. Aiutalo!
 

C come Customer Care

  • Il cliente è il centro di ogni business e la sua soddisfazione è il primo veicolo di crescita. Ogni associato ha l’obbligo di svolgere il suo lavoro a regola d’arte e di comunicare con regolarità e completezza lo stato dei lavori al suo committente, in qualsiasi campo. Un cliente soddisfatto è la migliore forma di pubblicità.
  • Ogni singolo cliente è il core business dell’intero gruppo. La brand group effettuerà controlli qualità a campione su qualsiasi attività svolta e vigilerà sulla pricing policy attuata dai singoli associati per garantire l’uniformità dei servizi.
  • Fidelizzare il cliente al proprio brand significa aumentare le probabilità di essere richiamati. Ogni associato dovrà, in ogni fase dell’avanzamento dell’attività, fornire al proprio cliente gadget packs (parametrati sul budget del lavoro svolto) per aumentare la visibilità del marchio.
Costumer Care Codice Etico Brand Group SpA
 

O come Opportunità

  • Fare business significa per prima cosa creare opportunità di lavoro per sé e per i propri collaboratori. La Brand Group, al servizio di tutti i suoi associati, svolgerà costante attività di supporto marketing nazionale e territoriale, per aumentare la produttività di tutti.
  • Per sfruttare un’opportunità bisogna però essere opportuni. Ogni associato ha l’obbligo morale e statutario di aggiornarsi per essere costantemente al passo con i tempi, conoscendo le nuove metodologie di lavoro e le normative di riferimento. La Brand Group aiuterà gli associati ad organizzare corsi collettivi di miglioramento ed è fatto obbligo agli associati di partecipare a tutti i meeting aziendali.
  • Essere opportuni nella nostra famiglia significa sentirsi parte di un gruppo forte, capace di innovare l’immagine ed il lavoro dei propri associati, rispettoso delle regole, incentrato sul cliente ed interessato soprattutto alla creazione di opportunità per chiunque voglia parteciparvi. Ogni associato deve essere fiero di far parte di questo gruppo. Sei innamorato del lavoro che fai? Allora parlane… quello che oggi è il tuo avversario potrebbe diventare il migliore dei tuoi alleati.

 

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